反映企業營銷情況、外部市場需求和競爭情況的組織要素是

• A、目標
  
  
  

• B、人員
  
  

• C、物財
  
  
  

• D、信息
  
  
  

案例：

新冠疫情期間，為防止疫情蔓延，A地政府出臺政策鼓勵其轄區內所有企業采用遠程辦公、實施彈性工作制，以降低人員流動、減少人員聚集。

政策出臺后，反響不一，部分公司積極響應政府號召，部分公司認為遠程辦公及彈性工作制將影響公司績效。為全面深入了解企業對該政策的實施意愿，A地政府進行了一次社會調查，向轄區內所有企業發送了電子郵件，希望獲得問題答案：

1.防疫期間，你公司實施遠程辦公及彈性工作制的意愿如何？

□非常愿意??□比較愿意??□一般愿意??□不太愿意??□非常不愿意

2.實施遠程辦公及彈性工作制是否影響你公司的績效？

￡影響很大??□影響較大??□影響一般??□影響較小??□沒有影響

分析要求：

（1）根據前述材料，分析A地政府在此次社會調查中采用了哪種資料收集方法。

（2）分析該種資料收集方法的優點及缺點。

認為必須嚴格消除產業價值鏈上的各種浪費的管理思想屬于

• A、精益管理思想
  
  
  

• B、系統管理思想
  
  
  

• C、目標管理思想
  
  
  

• D、質量管理思想